(有片)宏福苑五級火|警務處心理服務課為處理火災警務人員提供心理支援

【點新聞報道】大埔宏福苑發生五級火警,釀成重大人員傷亡。連日來不斷努力在各大廈搜索遺骸及協助逝者家屬的警員感受至深,難免會受到不同程度的情緒影響。警務處心理服務課臨床心理學家正全力為處理火災的警員提供心理支援服務,除每日到災場提供即時情緒梳理外,已為災難遇害者辨認組(DVIU)成員展開心理諮詢,未來計劃再與約300名警員會面,包括刑偵部隊、鑑證科、傷亡查詢組等不同部門,協助他們尋回一個有規律的生活節奏,幫助他們調整狀態,重新投入日常工作。

警察臨床心理學家講述為警員提供心理支援的相關安排。(香港文匯報記者鄧偉明攝)
警察臨床心理學家馮浩堅。(香港文匯報記者鄧偉明攝)

警察臨床心理學家馮浩堅今日(9日)表示,因經歷大型災難事件後,警員難免會受到不同程度的情緒影響,這並非情緒病或精神病,但每次處理這類個案後,他們都會有很多感受,所以需要照顧其心理狀況。當警務處心理服務課收到指令要支援災難遇害者辨認組後,隨即與成員聯絡,因深知他們即將面對艱巨工作;「在他們出勤前,我們為其進行心理簡報(psychological briefing),幫助他們建立心理預期,讓他們了解進入現場後可能出現的心理反應、事後可能產生的情緒波動,以及簡單的情緒處理方法。」

警察臨床心理學家李明靜。(香港文匯報記者鄧偉明攝)

警察臨床心理學家李明靜表示,災場執勤的警員非常專業,工作時會進入高度專注的「工作模式」,全心投入本職工作,希望盡可能在自己的崗位上幫助到災民及家屬。因此他們在任務進行期間大多會表示「我無問題,我應付得來」。但我們了解到,部分警員事後回到家中,當日的工作畫面、氣味和感受會逐漸湧現,不過同事們都很有韌性,本身也做好了心理準備,並且認為能參與這項工作很有意義,希望能盡一分力。她補充指,絕大部分人經歷大型創傷性事件後約兩至四周,症狀會有所減退,絕大部分人會慢慢恢復正常生活,期間可做運動找回生活節奏,並留意入侵性畫面、氣味等會否隨時間減少,心理服務課會在1個月後,適時致電了解警員的恢復狀況。

刑偵訓練學校還邀請了曾處理過嘉利大廈大火的退休同事分享經歷,幫助現役警員做好心理準備,這種心理預期對執行任務的警員而言非常重要。馮浩堅補充指,警務處心理服務課13位心理學家,每日都會到火災現場支援各個單位,包括機動部隊人員,因為他們需要協助災難遇害者辨認組搬運遺體;刑偵警員則可能在社區中心負責協助負責家屬辨認遺體相片工作,「他們承受着來自家屬的沉重情緒壓力,我們會在現場與他們交流,幫助疏導情緒。同時,我們還製作一些圖文指南,通過WhatsApp等渠道發送給警員,提醒他們如何應對壓力,以及緊張或情緒波動時如何自我紓解。」

(來源:香港文匯網)

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