【點新聞報道】為進一步協助大埔火警受災人士紓困，香港金融管理局（金管局）及香港銀行公會（銀行公會）今日（4日）再次與28間零售銀行（包括數字銀行）會面，跟進應急措施成效及商討更多支援措施，重申業界會以體恤的態度和靈活的安排為受災人士持續提供適切幫助。
金管局及銀行公會上周五（11月28日）推出6項應急支援措施，包括各零售銀行開設24小時電話專線、提供預先批核的6個月還款寬限期、優先處理受災人士銀行戶口操作及補辦文件等。
銀行業界今日宣布，進一步推出5項跟進措施：加快處理死難者的銀行賬戶和保險箱事宜；為受災人士提供信貸支援及便利安排，減輕流動資金壓力；靈活協助受災居民兌換殘損鈔票和硬幣；繼續延長大埔區銀行分行的服務時間；不會收取與政府「大埔宏福苑援助基金」的銀行帳戶往來的手續費。
其中，滙豐表示，受影響客戶可申請最高5萬港元的免息分期貸款或信用卡現金分期計劃，還款期24個月；為受影響宏福苑居民信用卡還款及貸款提供預先批核的6個月還款寬限期；豁免所有受影響客戶相關手續費，包括低額結存服務費及支票相關費用。而受影響滙豐保險個人保單持有人將獲得一筆過現金援助，該行亦豁免所有向社福機構及「大埔宏福苑援助基金」捐款的手續費。
匯豐還表示，所有受災居民即日起可以把任何發鈔銀行的殘損鈔票及硬幣，交往發鈔行及代理銀行分行處理，發鈔行及代理銀行會根據鈔票或硬幣的真偽、不存在故意損害或企圖欺詐行為、鈔票剩餘部分最少能辨認發鈔銀行及面額的原則安排兌換。
中銀香港表示，將推出為受災人士特設的緊急免息貸款，貸款額5萬港元，貸款期最長24個月，貸款期內免利息及手續費，可享首6個月還款寬限期。
此外，該行擴大信貸支援措施覆蓋範圍，除宏福苑受災居民，亦為事故中受傷或罹難的建造業工人、清潔工和保安員之家屬按揭、私人貸款及信用卡提供6個月還款寬限期，並豁免罰息和手續費，還款期亦將相應延長6個月。
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