旅監局︰撤銷幸運假期旅行社牌照 受影響顧客約1500人次涉款170萬元

【點新聞報道】旅遊業監管局今日(2日)公布,根據《旅遊業條例》(第634章),撤銷旅行代理商「幸運假期有限公司M & F LUCKY HOLIDAY LIMITED」牌照,該公司業務名稱為「醉美中國 / 醉美遊中國 / 醉美遊」,牌照號碼為「351029」。

旅監局指,根據《條例》,持牌旅行代理商有意停止經營旅行代理商業務,必須在業務停止前不少於14日,以書面方式將該意向通知旅監局。幸運假期有限公司(幸運假期)在昨日(12月1日)以書面通知旅監局其有意於2025年12月2日停止經營旅行代理商業務,已構成違反《條例》規定。在收到幸運假期通知後,旅監局立即啟動撤銷旅行代理商牌照的程序,並嚴正提醒幸運假期須即時停止接受新的旅遊服務預訂,並須妥善處理與顧客已訂立的旅遊服務訂單,包括安排退款等事宜。

根據旅監局查獲的資料,幸運假期在向旅監局提交有意停止經營旅行代理商業務的通知後已沒有接受新的旅遊服務預訂。至於幸運假期在提交業務停止通知前收取的旅遊服務訂單,旅監局知悉幸運假期現正聯絡相關顧客處理退款或補償安排。據初步查核,受影響的顧客約1500人次。根據旅遊業賠償基金電子印花徵費系統的資料,幸運假期目前尚未出發的外遊旅行團外遊費約為170萬港元。旅監局已提醒幸運假期的負責人根據《條例》,旅行代理商在牌照撤銷後,仍須遵守《條例》規定,包括按照已訂立的協議、交易或安排下的義務或法律責任行事。旅監局正就個案涉嫌違反《條例》展開調查,會視乎調查結果跟進檢控程序,並就欺詐或其他涉嫌違法行為與相關執法機構作合適跟進。

根據條例,外遊旅客如持有蓋上旅遊業賠償基金印花的外遊費收據,並因持牌旅行代理商倒閉而損失外遊費,可向旅監局申請特惠賠償,賠償金額最高為損失的外遊費的90%。旅監局會向受影響顧客提供賠償基金索償資料,並會按照《條例》及賠償基金程序處理相關申請。如有查詢,可於星期一至五早上9時至晚上6時致電旅遊業賠償基金熱線 (852) 3916 3218。

而根據旅議會資料,幸運假期總行位於觀塘開源道鱷魚恤中心,其下設有6間分行。

收藏收藏
取消收藏取消收藏

旅監局︰撤銷幸運假期旅行社牌照 受影響顧客約1500人次涉款170萬元

收藏收藏
取消收藏取消收藏