【點新聞報道】11月27日晚間及11月28日，入境處派員前往大埔9個臨時庇護中心，為受大埔火災影響而需要補領身份證或護照等個人證件的居民，預先登記資料並通知後續安排。
11月29日，入境處安排專車接載約330名受影響居民前往將軍澳入境處總部辦理各類個人證件及證書申請，同時安排車輛接載有需要的申請人前往中旅社將軍澳證件服務中心補辦回鄉證等。當晚約9時，入境處安排最後一班專車將居民送返各臨時庇護中心。
今日（12月1日），入境處將已印製好的個人證件、證書連同回鄉證等送回相關庇護中心，務求讓受影響居民盡快取回所需證件。今日共派發約70張身份證、超過300本旅行證件及證書，以及112張回鄉證及其他內地機關簽發的旅行證件。
由今日（12月1日）起至本周六（12月6日），入境處為受影響居民安排特別服務時段，開放將軍澳入境處總部辦事處，於正常辦公時間以外，即12月1日至12月5日晚上6時至10時、12月6日下午1時至晚上10時，均可前來辦理身份證及特區護照等申請。中旅社將軍澳證件服務中心亦已協調於同一時段提供服務。
入境處將繼續安排專車前往仍開放的兩個臨時庇護中心（東昌街社區會堂及大埔社區中心），約每30分鐘一班，接載受影響居民前往入境處總部及中旅社將軍澳辦證中心。車務安排如下：12月1日至12月5日下午5時至晚上7時30分；12月6日下午12時至晚上7時30分。
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