【點新聞報道】11月26日，香港大埔宏福苑發生五級大火，上千家庭及無數市民失去住所。目前，救援工作正有條不紊的進行，點新聞梳理了臨時庇護中心、跨部門援助站、生活物資、搭乘的士、喪葬禮儀、情緒支援等救助信息，供有需要的居民參考。
跨部門援助站
- 大埔民政事務處設於雅麗氏何妙齡那打素醫院，熱線2658 4040
- 沙田民政事務處設於威爾斯親王醫院，熱線3505 1555
- 北區民政事務處設於北區醫院，熱線2683 7567
臨時庇護中心
- 太和鄰里社區中心，大埔太和邨
- 東昌街體育館，大埔東昌街25號
- 香港傷健協會-新界傷健中心，大埔廣福邨廣平樓110-115號地下
- 大埔社區中心，大埔鄉事會街
- 富善社區會堂，大埔安埔路12號
- 善樓（善導會），大埔船灣陳屋168號
- 中華基督教會馮梁結紀念中學，大埔寶湖道22號
- 東昌街社區會堂，大埔東昌街25號大埔東昌街康體大樓1樓
- 廣福社區會堂，大埔廣福邨（因應警方行動已關閉）
- 香港青少年服務處賽馬會大埔綜合青少年服務中心，大埔廣福邨廣仁樓220-229室
安置疏散居民機構
- 中華基督教會馮梁結紀念中學，寶湖道22號，電話2651 6033
- YMCA烏溪沙青年新村，馬鞍山鞍駿街2號，電話2642 9420
- 仁愛堂賽馬會田家炳綜合青少年中心，運頭塘鄰里社區中心地下，電話2654 6188
- 賽馬會大埔綜合青少年服務中心，廣福邨廣仁樓220-229室，電話2653 8514
- 救世軍大埔青少年綜合服務，大元邨泰民樓3樓，電話2667 2913
- 亞洲電視，提供廠房2樓以及4樓作為臨時庇護所
- 房協，提供大埔「策誠軒」約90個單位及房協轄下出租屋邨內暫租住屋單位，24小時支援熱線2839 1393
- 香港樹仁大學
社區支援教會機構
- 宣道會大埔堂，大埔廣福道152-172號大埔商業中心13樓
- 銘恩中心教會，大埔大元邨多層停車場地下
- 大埔浸信會教育樓，懷義街14-18號三樓
- 禮賢會大埔金福堂，安富道2-8號金富樓2字樓
- 禮賢會大埔大埔堂，汀角路7號及禮堂3樓
- 香港華人基督會麗禾堂，翠和里5號麗和閣地下K舖
- 大埔聖母無玷之心堂，大埔運頭街10號
- 香港聖公會救主堂社會服務中心賽馬會家庭幹線，廣福邨廣仁樓201-206室
緊急資金援助
- 樂善堂，撥款每戶3000元作緊急援助
- 聖公會，心意行動熱線8209 8122
- 家庭福利會「危機家庭支援計割」電話2772 2322
- 保良局即時經濟援助，基金申請2277 8333/2277 8391
- 東華三院24小時支援熱線18281
- 大埔民政處會協助有需要的死傷者家屬申請緊急救援基金或特別援助基金
- 港鐵大埔墟站，設受火災影響市民樂悠咭/殘疾人士八達通臨時登記及補貼領取處
- 大埔社區中心的臨時救援站，受災居民可登記「災民證」及登記領取1萬元特別援助基金申請
生活物資支援
- 和暢金廚，6498 5784，大埔南盛街17號南盛樓地下
- 囍囍小廚，9240 9222，大埔運頭街20號廣安大廈地下
- 逸東餃子，2657 2656，大埔東昌街東昌閣地下E舖
- Facebook香港家居專頁，可提供免費床褥
- 麥當勞提供免費食物及飲品，大埔墟、太和、昌運3間分店24小時營業
- 一田運送枕頭、棉被、乾糧，至廣福邨賽馬會大埔青少年中心
- 星巴克：至11月30日，星巴克位於大埔區的兩間分店會為受火災影響之居民、消防員、工作人員及義工提供免費飲品及食物一份。
- 糖水雄、文具佬等提供食物及物資
- OK便利店向受火災影響的人士提供緊急充電支援，位於大埔共12間分店提供免費充電器「先借用，後歸還」服務。有需要人士只需簡單登記，即可取用電器，無需即時歸還。
- Pricerite實惠向受火警影響的宏福苑居民供應被子，27日起，可於大埔分店免費領取被子。數量有限，送完即止。
- CSL大埔超級城門市，免費借ChargeSpot，提供店內充電
- SmarTone大埔門市，免費借充電器、提供5G家居寬頻
- 港鐵大埔墟站，免費充電及160小時免費租借充電寶
- 24/7 Fitness大埔店，開放予居民充電及淋浴
- CHARGESPOT，大埔區提供160小時免費充電器租借
- 屈臣氏集團設立「關懷服務站」，免費提供充電、文件打印及掃描服務，並有蒸餾水、熱水及暖包予有需要人士，地址詳見下列：
百佳：
- 大埔安邦路4號大埔超級城D區612-670號舖 (08:00-23:00)
- 大埔大榮里16-22號歡樂樓地下 (08:00-23:00)
- 大埔新達廣埸2樓131-140號 (08:00-22:30)
- 大埔太和路12號太和邨太和廣場3樓 (08:00-23:00)
- 大埔富亨邨富亨商場地下7號舖 (08:00-22:30)
屈臣氏：
- 大埔太和廣場西翼二樓218號舖 (10:00-21:00)
- 大埔富善邨富善商場地下G007&G012號舖 (10:30-20:30)
- 大埔安邦路8及10號大埔超級城B區1樓113號舖 (10:00-21:00)
- 大埔寶鄉街82號德信大樓地下B舖 (10:00-20:00)
- 大埔新達廣場一樓079-082號舖 (10:00-21:30)
豐澤：
- 大埔超級城C區2樓564-566&570號 (11:00-21:30)
情緒支援
- 醫務社工正為傷者及相關家屬提供情緒支援
- 香港紅十字會派員到臨時庇護中心提供情緒支援及簡單醫療服務
- 醫務衞生局安排18 111情緒通熱線增加人手
- 社會福利署熱線：2343 2255
- 香港撒瑪利亞防止自殺會：2389 2222
- 撒瑪利亞會（多種語言）：2896 0000
- 生命熱線：2382 0000
- 明愛向晴熱線：18288
- 救主堂支援電話：2651 1998
- 陪我講Shall We Talk社交媒體上載應對壓力或負面情緒的支援信息
- 教育局開通「情緒通」支援熱線（電話：18111）及「教師陽光專線」（電話:8100 3361）
- 香港樹仁大學：如需協助可致電學生事務處情緒支援熱線電話：21048222
- 勞工及福利局：受影響住戶可撥182183登記專屬社工，按需要轉介情緒支援
寵物支援
提供免費診症的獸醫診所
- 新界北動物醫療-2507 7411 (免費為大埔火災影響毛孩優先診症)
- Harvest Veterinary Oncology Centre 豐盈動物腫瘤中心-3102 8528 (26日至27日為受火災影響毛孩提供免費緊急義診服務，包括按臨床情況提供即時治療及藥物)
- 大埔仁德動物醫院-2638 2869(24小時服務，為受火災影響毛孩提供免費診症和X光檢查)
- N24社區動物醫院-2956 5999(24小時服務，為受火災影響毛孩提供免費診症和X光檢查)
提供暫託服務的動保團體
- 唯珍牽- 5408 9929 (WhatsApp)
- 小玉谷 粉嶺某村浪貓療養院+託兒所
- 大埔人大埔貓專頁
- 香港群貓會
- 香港流浪狗之家
- 阿棍屋- 9738 7272
- 浪貓薈
- 檸浪同行·石門貓舍
- 香港寵物會- 9782 2999 (寵物救護團隊救護車會在大埔宏福苑附近候命)
- QQO2寵物氧氣- 5541 6234 (供氧送院/免費動物氧氣機支援)
- 香港拯救貓狗協會- 9864 1089 (臨時安置受災貓狗)
- 老虎茶樓(元朗區) 免費提供暫時託管爬蟲/兩棲/昆蟲/節肢類服務 - 6589 8749
- 兔廬- 6660 8508
- 香港救兔之家- 6999 3492
- 兔兔基地動物救援- 9737 7064
- 珍奶倉鼠幼稚園
- Love Adopt Animal Society 愛·領養- 6162 9870
- Pet Supreme Dog Training Hote
- 好街坊寵物
- 連寵拯救隊
- 龜速回家
- 龜途——提供任何動物緊急暫託，以及爬蟲運輸箱、貓籠、鳥籠、保溫車箱。
- Smeow_hk(獨立貓義工) - 5506 0367 ，提供貓袋、飛機籠、貓罐頭、貓砂、尿墊、基本醫療服務(餵藥和打皮下水)。
- 小玉谷 粉嶺某村浪貓療養院+託兒所
- 老虎茶樓（元朗區）
- 珍奶倉鼠幼稚園
- SPCA (HK) 香港愛護動物協會
喪葬禮儀服務
- 東華三院：向死者家屬提供免費殯儀服務
- 「榕光社」：提供免費殯葬服務
- 九龍殯儀館：攜手「毋忘愛」提供免費喪葬禮儀服務，可致電28172817查詢
- 永義殯儀服務：將提供24小時免費情緒及殯儀支援，亦願意向有需要的災民捐出棺木
的士服務
「JOIE樂行香港」表示，有需要的人士可以隨時使用印有「義載」字樣的JOIE樂行的士。
（點新聞記者報道）
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