【點新聞報道】大埔宏福苑昨日（26日）發生致命的五級火警。香港各界迅速行動，發起援助行動，展現了「一方有難八方支援、人間有情香港有愛」的人性光輝。
順豐設24小時支援專線 全港146站點義務收運物資
順豐香港在第一時間啟動應急機制，宣布捐贈2000萬港元，用於受災居民的醫療救助及生活物資保障。同時，全港146個順豐站由即日起延長服務時間至晚上10時，並義務收集各類應急物資，包括洗護用品、床品、衞生用品、數據卡、充電器、衣物及醫療用品等。市民可將相關物資送至就近的順豐門店，公司將提供免費運輸服務，並協調多間慈善團體及地區組織，分批將物資送達受影響居民。順豐站亦免費提供封箱膠紙、紙箱等包裝材料，供有需要人士使用。
為持續支援災後工作，順豐香港正積極成立義工隊，安排員工協助各項救援行動，並為慈善機構提供免費運輸服務，協助尋找失聯親屬等相關支援。如有任何救援、義工或物流需求，可致電24小時緊急支援專線：2929 2929 - 2。
香港電訊3000張數據電話卡免費派
香港電訊亦為受災客戶推出多項特別支援措施，包括免費外借充電器（尿袋）、行動電源及充電線，並於門市提供免費充電及固網電話服務；同時免費外借5G私家寬頻，為網上行、HKT 家居電話及Now TV客戶即時恢復網絡連接。此外，宏福苑的1O1O及csl客戶可獲兩個月無限本地數據，香港電訊亦預備了3000張50GB數據電話卡，供相關客戶於大埔門市免費領取。
香港電訊同時豁免宏福苑網上行、HKT 家居電話及Now TV客戶的服務費用，直至另行通知。旗下DrGo平台分別與港怡醫院和Heals Healthcare合作，由即日起至12月2日為有需要人士提供普通科視像及心理健康諮詢義診服務，名額各100個。
市民如有查詢或需要協助，可前往csl大埔門市（大埔超級城A區14-15號商店），或致電以下24小時客戶服務熱線：
- csl：2512 3123
- 1O1O：2888 1010
- 網上行及HKT家居電話：1000
- Now TV：1833 888
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