【點新聞報道】大埔宏福苑昨日（26日）發生五級火警，造成多人傷亡。至今，消防人員仍在進行滅火行動。地鐵大埔墟站已設置「受火災影響市民樂悠咭/殘疾人士八達通臨時登記及補貼領取處」，同時，該站點亦提供電力支援，包括提供免費充電服務及160小時免費租借充電寶。
據介紹，該站點今日下午3時開設，目前已經有數位市民登記。據八達通工作人員介紹，受火災影響的居民的八達通卡若遺失或損毀，可於今日前往站點登記。居民只需出示身份證文件或號碼，經核實住址屬宏福苑且受火情影響，即可進行補領手續，在次日下午5時可於同一位置領取新卡，原八達通卡餘額將自動轉移至新卡。
此外，為協助居民八達通的緊急需要，站點會為每位成功登記市民免費發放一張按金50元、內有150元的八達通。
香港紅十字會建議，如市民因大型事故感到不安，可採取以下措施：
1. 暫停接觸相關新聞或社交媒體片段
大量重複觀看事故畫面可能加劇焦慮與情緒波動。可先暫停瀏覽與事故相關的影片、新聞或社交平台內容，讓自己有喘息空間。
2. 留意自身情緒反應
在大型意外後出現擔心、恐懼、氣憤、失眠或持續想起事故畫面，都是正常的壓力反應。若上述情況持續或影響日常生活，應及時尋求支援。
3. 考慮使用心理支援服務
香港紅十字會提供「Shall We Talk」心理支援服務，如感到不安、恐慌或不知如何調適情緒，可致電（+852）5164 5040或透過Telegram @hkrcshallwetalk預約，由受過專業訓練的職員或義工提供支援。）
（點新聞記者報道）
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