
【點新聞報道】為進一步升級大灣區出行體驗,滴滴出行日前在深圳市相關部門的共同指導下建設深圳灣智慧口岸,通過設立專屬上車點、候車區及車道智能車牌識別系統,為旅客提供更便捷、舒適的出行體驗。目前,跨境出行需求旅客可使用同一個滴滴出行App,即可自動換算匯率支付。乘客可領取深圳灣口岸專屬打車優惠,出行更加優惠。
點新聞記者在現場看到,深圳灣口岸滴滴專屬候車區在深圳灣口岸網約車停靠點,出關後步行約3分鐘(約150米)即可到達。為實現車輛精準定位和旅客快速匹配,滴滴在深圳灣口岸落地「人找車」模式,有效解決了傳統「找車難」問題,做到「車到即走」。

考慮到深圳灣口岸的出行特徵,滴滴對網約車候車區、乘客上車點、滴滴車站布局進行定製化改造,候車區包含通道休息座椅、網約車接駁車位,方便用戶邊等車邊休息,同時對司機行駛路線進行精細化調整,確保司機與乘客能快速會面並出發。
同時,滴滴通過優化產品及派單能力,為乘客精準推送上車點,可精確到具體車道:乘客叫車時,平台向乘客智能推薦通行狀態順暢的車道;司機接單後按平台導航即可行駛至對應車道,更方便司乘碰面。
此外,滴滴配合相關部門要求,在口岸上車點升級改造接駁入場識別系統,通過智能識別進站車輛是否已接單、是否進場及其場內停靠位置,聯動候車區車道屏顯示車位信息,使乘客能直觀查看並快速找到接駕車輛,避免非接單車輛過多,引起線下擁堵等問題,提升司乘接駁換乘效率。

考慮到乘客等車時,習慣坐在上車點道路中間升降車擋處,易造成擁堵,影響上車效率。本次上車點共建,以疏代堵,在每車道兩側安裝座椅,在為旅客提供休息服務的同時,分流中間人行道的人擠人擁堵情況、提升乘客體驗。此外,在候車區還可看到中英雙語的滴滴打車使用指南,方便外籍遊客熟悉和使用。
多重優惠疊加 助力實惠出行
據介紹,在深圳的用戶通過滴滴App或小程序進入「打一單得兩張券」活動頁面,每日領取任務後,完成一單指定車型的訂單,可得兩張5折券,每張券最高可省15元車費。滴滴香港優惠活動持續進行中,9月7日前,用戶首次在香港使用滴滴打車,車費立減100港元;同時,每日最多可享3次5折品類專享優惠,每單最高減50港元,同一個App玩轉內地與香港。
截至目前,滴滴已在全國137個城市的255座機場、火車站升級體驗優化措施,通過提升技術能力、完善指引標識和服務設施等措施,改善乘客用車體驗和司機接駕體驗。滴滴也將持續攜手各合作夥伴,不斷創新實踐,努力為大家提供更便捷、舒適的出行服務。

(點新聞記者郭若溪報道)


