
【點新聞報道】協調中心是運輸署監察全港交通情況和運輸服務及處理事故的中樞,全天24小時運作,人員輪班當值,全年無休。中心的首要任務是在事故發生時,與各部門、公共交通服務運營商和隧道運營商等緊密聯絡,快速應變,擬定和實施措施盡快清理現場,盡力疏導交通,盡量減低對市民出行的影響。
運輸署今日(12日)在社媒發文表示,疫情後社會復常至今,協調中心處理的事故有增無減,單在2024年就處理超過7700宗事故,較2023年約6600宗增加17%。其中約一半是道路事故(如交通意外和車輛故障),其次是運輸服務受阻,佔三成二。
運輸署指出,協調中心以三級機制運作。日常處理較輕微事件為第一級。若有颱風、嚴重道路或隧道事故等複雜或可能惡化的事件,則會提升至第二級,並加派跨專業人員應對。遇有大型或跨區事件如新基建或重要運輸項目啟用、大型運動賽事、開學日等,就會升至第三級聯合督導模式運作。屆時,運輸署會與相關部門及運輸服務運營商聯合督導和監察情況,有助即時溝通和決策。
此外,協調中心非常重視信息發布。中心每日通過電台、電視台、運輸署網頁、「香港出行易」流動應用程式、香港政府通知你網頁及流動應用程式,以至隧道和公路上的可變信息顯示屏及隧道廣播等,即時向市民特別是駕駛人士發放最新交通消息。
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