【點新聞報道】日本東京一間酒店用機械人擔任接待員，雖然目的是提升入住體驗，但反應卻不似預期。有內地客直呼像「探靈」，也有外國的旅客被機械人的表情嚇破膽。
位於東京的Henn na Hotel (海茵娜飯店) 以其獨特的機器人服務而聞名。有外國旅客拍片分享了入住時的不安體驗，可見機械人接待員身著白色制服、頭戴小帽，僵硬地站在櫃檯後，形容「就像《銀翼殺手》（Blade Runner）裡的東西一樣」。當機器人接待員打招呼時，該遊客被嚇得連聲說「不要看我」，當完成自助登記手續後，機械人鞠躬說「希望您有愉快的住宿」，該遊客頓時心生驚恐，驚呼說：「不」。
不少網民留言表示同樣被這些機器人接待員嚇壞了，「毛骨悚然」、「眼珠也會動，嚇死了」，有人則將這些機器人與科幻驚悚片系列《黑鏡》中的東西進行了比較。
該酒店集團不僅有這些人形機械人，部分分店甚至由恐龍機械人擔任前台。不過許多旅客聲稱機器人接待員經常誤解命令，凸顯了這種所謂的高科技款待的局限性。
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