【點新聞報道】司機駕駛途中人有三急怎麼辦？近日有乘客發文公審，一名女車長不顧全車乘客落車去廁所，結果反被網民批評沒有同理心，「人哋有生理需要去個廁所都唔得？」、「洗果幾蚊當自己係大爺」。其後，車長女兒發文代母解釋事件，獲網民力撐。
有名乘客在fb群組「馬路的事討論區」上傳長約11秒影片，可見現場為德輔道西，一名電車女車長正從站長室離開，並急步跑回電車上。樓主留言譏諷「好日唔搭電車，依家啲司機真係勁，揸揸下電車，可以劈低部車，走入站長室，完全唔使理啲乘客，好嘢！好嘢！」。
帖文一出，網民一面倒支持電車車長，直斥樓主沒有同理心，「人地有生理需要去個廁所都唔得？ 阻咗你幾多分鐘呀，叫電車公司賠返$3比你囉」、「人哋都跑過嚟，你估好想行開？」、「調返轉，如果你自己急到瀨會唔會跳車」、「洗果幾蚊當自己係大爺」、「樓主低質素，有次搭機場巴士，司機開咪話要去個廁所先，幾個人都叫佢快去啦唔好忍住，做人要有同理心呀大佬」、「西客」、「搭的士囉咁唔滿意」、「我反而感受到女司機跑上車勤奮嘅表現感到動容」。
及後，群組管理員代為轉發車長女兒代母解釋事件，指媽媽當時人有三急要上洗手間，加上電車單程駕駛從筲箕灣到西環最快都要1.5小時，假日人多車多更可能達2小時，「呢個站係西環區佢哋(車長)唯一可以上洗手間嘅地方」，她當時急急腳跑回電車是驚耽誤大家時間。
女車長女兒透露媽媽看到帖文後「第一時間係好驚，好害怕做錯嘢」。她指媽媽一直對工作有熱忱，雖然每日都工作10小時以上，但對自己身為電車司機可以幫助所有市民而感到榮幸。
她表示，如下次遇到相同情況，希望乘客可以主動詢車長原因，避免產生誤會，或者將正在努力工作的放上網公審。她作為女兒，不希望事件令母親難過；而作為市民，亦不希望有公共交通司機受到誤解，「如果可以嘅話都希望拍攝視頻嘅先生可以刪除，並且以後都可以對公共交通司機多一份諒解」。
女車長女兒的帖文獲不少網民力撐，「放心，我相信電車上面只有一條友怪緊你媽咪，祝伯母工作順利」、「99%人會覺得係出片者問題」、「支持你媽咪，我哋會體諒㗎啦」、「你媽媽好偉大，佢無做錯」、阿女學會保護媽媽，做得好，感動！」、「無理投訴，唔該拍片嘅向事主要向電車司機道歉」。
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