【點新聞報道】日本酒店的安全問題引起疑慮，近日一名台灣女網民發文指控，福岡祇園站前APA酒店的酒店清潔人員弄壞其眼鏡，酒店方卻冷處理，僅回應「清潔公司說沒碰過」，讓她對「日本服務精神」徹底崩塌，大嘆「今天的日本，真的不一樣了」。
該名台灣女網民在社交平台threads發文分享在福岡祇園站前APA酒店的驚魂經歷，直言「我從沒想過，日本也會發生這種事， 甚至發生在我的身上！」她憶述，於2025年6月1日至5日入住福岡祇園站前APA酒店。由於她不喜歡別人進房清潔，所以前兩晚我都沒要求打掃，只要求將毛巾掛在門外。然而，在6月4日當日回到房間時，卻發現酒店方在她未同意的情況下進入房間進行了清潔。事後才得知，APA酒店有一項「入住滿三天強制清潔」的政策，惟未事先明確告知住客。
女事主續指，當晚約11點半，洗澡後準備戴眼鏡時，結果發現原本放在床頭櫃上的眼鏡竟然壞了。她確信這並非自然損壞，因為前兩天眼鏡都完好無缺，亦同樣在洗完澡後戴上。
女事主於是立即下樓向前台反映，但酒店方表示需要等到隔天早上才能向清潔人員確認，當女事主詢問「如果他們不承認弄壞該怎麼辦？」時，前台人員沉默了。隔天退房時，依舊沒有結果。女事主在將行李寄放後，前往派出所報案，並到眼鏡店詢問維修事宜。至中午接到酒店來電，回覆指：「清潔人員表示沒碰過你的眼鏡。」
女事主對此感到非常震驚與失望，並要求與酒店負責人見面。然而，福岡祇園站前APA酒店的支配人堀田樣在會面時，不僅沒有任何道歉，只說了一句「清潔公司說沒碰過你的眼鏡。」女事主質疑APA酒店為何完全不需負責。
女事主於是再度報警，但警方也只是形式問話，不願開立正式報案單。而酒店負責人之後也避不見面，僅由櫃台小姐應對，像是在冷處理一位「麻煩客人」。
女事主表示，自己多次訪日、甚至在日本工作過，一直以來對日本的印象都是「乾淨、守規矩、客人至上」。然而，經過今次事後，她慨嘆「今天的日本，真的不一樣了」，指如今的日本酒店清潔人員變成外包、變成南亞人、日本服務精神早就不再。她更擔憂，如果換作是一位日語不流利、人生地不熟的旅客，是否會被當作笑話看待。
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