【點新聞報道】內地五一黃金周假期昨日（2日）進入第二日，早上多個陸路跨境口岸人山人海，福田口岸（落馬洲支線）更被人潮迫爆。港鐵落馬洲站昨晚一度有大量乘客未能及時疏導，以致需間歇性採取乘客不用拍卡出閘的安排，疏導人流。
不少內地旅客在社交平台發視頻，指過關需約4小時，形容現場「水洩不通」，手機網絡亦疑因現場人數過多而超負荷，接收到的信號微弱，導致不少旅客未能購買車票或使用二維碼乘搭地鐵，滯留在關口。
港鐵回應指，昨天落馬洲站分別在早上時段的入閘方向，以及晚上時段的出閘方向，有較多乘客同一時間透過手機啟動車票二維碼，車站的流動數據及免費Wi-Fi未能應付，以致乘客需要較長時間出入。車站於晚上約9時45分至10時30分，間歇性採取乘客不用拍卡出閘的安排。
港鐵已聯絡電訊網絡供應商，提升手機流動網絡數據的處理能力，亦已安排工程，今天（3日）進一步提升落馬洲站Wi-Fi容量，比昨日提升一倍。港鐵今天亦會實施客流管理措施，以及加派人手，提醒過境旅客預先打開二維碼。
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