【點新聞報道】今年以來，境外人員入出內地掀起熱潮。其中，「經珠港飛」客運項目自去年12月中旬實施以來，至今客流量已突破18萬人次；逾15.8萬人次的外籍旅客經港珠澳大橋入出內地開展商務交流、旅遊觀光等，同比大增逾4倍。
入境遊強勁復甦的背後，是簽證、運力等因素的不斷完善以及多方努力的結果。隨着中國對法、德等12國公民免簽政策的延長，解決了許多境外遊客簽證難的困擾，為境外遊客前往中國內地旅遊提供政策支持，讓「說走就走」成為現實。
灣區成為境外人員「打卡」熱門地
隨着內地掃碼支付等普及，境外人員在內地支付服務亦成了一大需求，作為重要對外窗口的粵港澳大灣區更成為境外人員「打卡」的熱門地。其中，國際口岸城市珠海已率先圍繞「食、住、行、遊、購、娛、醫」7大場景，構建國際化、便利化的優質支付服務體系。
數據顯示，截至今年5月末，珠海全市布設各類外幣兌換設施、銀行網點近500個，重點涉外區域境外銀行卡受理覆蓋率超九成，移動支付受理基本全覆蓋，實現入境人員「刷卡、掃碼、現金」無障礙支付。
提升境外人員支付服務水平，需要全面掌握境外人員「從入境到離境」的全流程支付需求。記者採訪中發現，境外人員仍普遍習慣使用銀行卡支付。針對此情況，人民銀行珠海市分行聯合珠海市商務局、文旅局加快在全市摸排定位，圈定25個涉外特色突出的重點區域，持續完善境外銀行卡受理環境建設。
珠海在4個月內已推動全市重點區域境外銀行卡受理率提升70%以上，10天內實現全市重點文旅商戶境外銀行卡受理全覆蓋。其中，境外人員往來頻次較高的星級酒店、大型景區等基本實現受理全覆蓋，重點商圈受理覆蓋率持續提升。記者也發現，目前珠海多數線上支付軟件都有中英文介面切換選擇，許多銀行網點也設立了外國人服務專區，配備中英文雙語工作人員和服務設施。
境外人員在灣區支付渠道豐富多樣
記者留意到，目前境外人員在灣區支付渠道趨豐富多樣。譬如在珠海，除了刷卡外，還可使用微信、支付寶綁定Visa、MasterCard等境外銀行卡，或使用銀聯、Alipay+合作境外電子錢包掃碼支付。同時，還能通過外幣兌換設備兌換現鈔、銀行網點領取「零錢包」、充值數字人民幣硬錢包等方式實現便捷的現鈔支付。
珠海地處粵港澳大灣區核心地帶，毗鄰港澳，入境支付場景建設亦對接港澳服務灣區，相繼推出港澳居民代理見證開立內地個人銀行結算賬戶業務試點、港澳單牌車「無感停車」支付應用、工銀澳門「珠海公交乘車碼」，以及粵澳跨境繳稅、繳物業費、繳社保服務等特色跨境支付業務，精準對接港澳居民多元化、多層次的支付需求，助力打造「大灣區無障礙支付圈」。
經常往返珠港兩地的香港車主王先生體驗頗深：「現在我們『港車北上』停車也可以享受『離場即走』的扣費體驗，還能綁定我經常使用的香港銀行卡，就像在自家車庫一樣，很方便！」
隨着越來越多境外國家和地區的人員到來，支付需求更加多元化。記者認為，面向境外人員的支付服務仍需提升便利性和包容度，在保障各項支付服務「好用」的同時，亦吸引更多境外人員「愛用」。灣區城市在夯實重點涉外場景優化支付服務的同時，可進一步提升服務的便捷度與精準度，打造入境支付服務「灣區樣板」，為內地其他城市提供示範與借鑒。
（點新聞記者 方俊明報道）
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