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香港如何做 旅客才會留港過夜?

【點新聞報道】旅發局近日公布去年全年訪港旅客人數達標,錄得3400萬人次。不過,隨着疫後復常的報復式旅遊爆發期過去,如何吸引高消費旅客,令遊客對來香港旅遊「保持熱度」成為關注焦點。

有旅遊業界人士表示,延長旅客留宿天數,會是今年主推方向之一,建議可效法澳門,向旅客送贈不可即日使用的回程車票,形容是「零風險高回報」、「本小利大」的措施。業界建議推出「酒店+餐飲」套票,或向留宿旅客附送餐飲折扣優惠,或捆綁演唱會門票,讓高消費及實惠型旅客同樣受惠。有旅客建議,仿效台灣推出專供過夜旅客參加的大抽獎。

澳門去年送回程車船票 成本低效益高

去年澳門政府推出港澳來回車及船費「買一送一」優惠,規定回程票不能即日使用,吸引過夜旅客。

旅遊促進會總幹事崔定邦昨日接受《大公報》訪問時表示,港府可仿效措施,主要吸引原本不打算過夜的大灣區短途內地旅客,提供誘因,規劃旅程時可考慮留港過夜。他提到,澳門早前推出這優惠大受歡迎,尤其在去年過年期間,往返巴士分別增加15個班次,而絕大部分都爆滿,他希望能將當時的經驗應用於香港。

報復式旅遊爆發期已過去,香港旅遊業須設法「保持熱度」,留住旅客。(大公報記者何嘉駿攝)

香港旅遊業議會主席徐王美倫向《大公報》表示,爭取旅客留港過夜消費,將是香港旅遊業今年主推方向之一,她認為政府可考慮推出金巴、高鐵買一送一的優惠,形容是「本小利大」措施,無論高質量及實惠消費的大灣區旅客,都是香港目標客群,「至少做出氣氛,令旅客有興趣消費過夜」。

「酒店+餐飲+文旅」套票 增旅遊意欲

增加旅客留港過夜消費,離不開「吃喝玩樂」。徐王美倫指出,香港有「美食天堂」的美譽,認為政府可在餐飲優惠上着手,例如過夜旅客可獲得部分餐飲券;此外酒店方面亦可加大加度,各自推出「酒店+餐飲」優惠,提供更多誘因讓旅客在酒店內餐廳或其他餐廳用膳,「推出一些優惠都是最好條件吸引旅客過夜」。

過去不少旅客反映酒店價格太高的問題,崔定邦建議,不應只有酒店推出優惠,政府亦可鼓勵業界推出更多旅遊套票,包括「酒店+車票+文旅門票」合併。他提到早前來港巡演的內地舞劇《詠春》,吸引逾千名觀眾觀看,他建議類似的熱門文旅活動或大型盛事能持續舉辦,再加上酒店優惠,能吸引旅客參與後再留港休息。

立法會議員邵家輝向《大公報》表示,本港酒店房價高企,他建議加快輸入酒店業勞動力,令酒店房價回復到2018年合理水平,相信會更吸引旅客留港住宿。

加強競爭|遊客:送高鐵票考慮過夜

旅遊業復常,對訪港旅客來說,如何「留住他們的心,也留住他們的人」?大公報記者昨日在高鐵西九龍站,訪問多位訪港旅客,大家均認為香港酒店價格太高,超出了接受範圍,是不願意留港過夜的主要原因。昨日由深圳來港旅遊的「短途客」麥先生與太太告訴記者,因為兩地距離很近,每次來港都是當天便返回深圳。

麥太太說,早前來港看演唱會,雖然很晚才結束,但由於香港酒店價格高昂,再加上交通便利,即使演唱會結束後已經夜晚11時,她都選擇返回深圳,「其實如果酒店價格能降到五、六百元一晚,都可以接受。若是趕上比較重要的節假日,已經預計到會有很多旅客,若酒店價格在2000元以內的話,也會考慮留港過夜。」

由汕尾來港旅遊的「中途客」彭小姐說,此次與朋友來香港轉機,她也認為香港的酒店價格太高,寧願乘車到深圳住一晚再返港。若香港提供「買一送一」的高鐵票優惠,她認為對中短途的旅客來講,會成為留港過夜的誘因之一。

由上海首次來港旅遊的「長途客」王小姐說,此次是與朋友去澳門看韓國男團SEVENTEEN的演唱會,因路途較遠,便順便來港旅遊,預計逗留四日,其間會到迪士尼樂園遊玩。她認為,若沒有演唱會或者各類大型活動的吸引,可能平日很少會考慮來香港,所以此次也能有機會感受香港的風土人情。

他山之石|瞄準目標客群推優惠 濠江吸客成效彰

疫後復常,各地城市紛紛推出旅遊優惠「搶客」。澳門政府瞄準目標客群,2023年首月分別向香港及內地旅客推出優惠活動,車程及航班票價買一送一,以及酒店半價等。澳門旅遊業界人士指出,上述優惠主要是期望拉長旅客留澳天數,最終成效理想,全澳酒店房間數量較疫情前增加逾10%,而現時入住率仍能維持七至八成,「(入住率)已經很可以,星期五、六更推高九成。」

根據澳門統計局數字,2019年2月的留宿旅客量,佔入境旅客總數近43%。2023年澳門政府推出旅客過夜優惠措施後,2月份的留宿旅客佔總數接近53%,較疫情前增加10個百分點。

澳門旅遊業議會會長胡景光昨日接受《大公報》訪問時表示,澳門政府吸引過夜旅客措施的效果理想,形容是立竿見影,「短期內做到快速增長,都要推出不同優惠,那麼多旅遊地,旅客第一時間就想起澳門」。

澳門旅遊局早前公布臨時數據指出,2023年入境旅客約2823萬人次,已恢復至2019年七成水平。

台灣送自由行旅客5000元消費金

剛從台灣高雄返港的旅客秦先生表示,當地正舉辦一項抽獎活動,參加者必須是停留起碼3日的過夜旅客,得獎者每人最高可獲台幣5000元消費金。他認為,香港可以借鑒這種做法,既能提高旅客延長遊港日數及消費的意欲,也讓旅客留下好印象。

據了解,該個名為「遊台灣·金福氣」的抽獎活動,由去年5月展開,直至2025年6月30日,參加者須為自由行旅客,停留台灣3天或以上,可到「遊台灣·金福氣」網址進行登記抽獎。成功登記後將獲發電郵,內附抽獎二維碼。

讓旅客留下好印象

旅客須在抵達台灣當日,前往入境大廳的「金福氣」專櫃掃描二維碼,每位中獎者可獲發一卡通卡或悠遊卡,內含台幣最高5000元消費金。

旅客可憑卡乘搭車船,包括捷運(即地鐵)、台鐵(即火車)、巴士及渡輪,也可到全台灣的便利店及指定商場購物消費。不過,要注意的是,台幣5000元如果未用完,餘額不能退款。

(來源:大公報 記者:鍾佩欣 王亞毛 秦英偉)

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