【點新聞報道】周日（21日），有國泰空姐被投訴歧視非英語乘客。涉事航班由成都飛往香港，投訴者坐在最後一排，靠近空姐休息區，並錄下了空姐之間的對話。估計是前排乘客努力用英語說想要一條毛毯，卻把毛毯（blanket）說成了地毯（carpet）。在網友上傳的錄音中可以聽到，空乘人員用英語和廣東話抱怨乘客說，（地毯是在地上），（如果他們不會說毛毯的英文，那他們就不配毛毯）。另外，有空乘還用廣東話跟同事說「他們聽不懂人話啦」，明顯涉嫌歧視及不尊重非英語乘客。
事件曝光後，國泰接連兩日公開道歉，該名空服員被停職，星期五前公布處理結果。國泰作為本地公司，兩文三語真的是基本、是優勢。希望經過今次小風波，國泰及更多公司的員工能學會尊重，尊重包括內地在內的所有乘客。
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