九龍觀塘區秀茂坪安泰邨位處觀塘山上，2017年入伙以來，因交通不便等問題，屢被居民批評欠缺規劃，曾被網民選為「全港最差的屋邨」。有讀者向點新聞投訴，安泰往順安天橋每天早上大排長龍，繁忙時間更有百多人等候上落升降機，為了更快上學，不少學生寧願選擇行13層樓梯到地面，疫情期間人數雖然減少，隨着香港日漸復常，情況又故態復萌。
何女士是安泰邨居民，自入伙以來居住至今。她向記者表示，2018年開始越來越多人入伙，天橋大排長龍亦隨之而生，作為下山的主要通道之一，不少學校、車站都設於山下，每天都有大批市民上班上學，雖然居民怨聲載道亦投訴多年，可是天橋至今每天仍有接近百多人需要等升降機，遇有升降機故障時，人龍情況更為嚴重。
人龍太長，部分市民會選擇行樓梯。何女士表示，過去每天早上她都要帶孩子上學，孩子上幼稚園時，有時趕時間會直接選擇行樓梯，何女士要拿着書包兼抱着孩子，行13層樓到地面，嘆言每天都十分辛苦，所幸孩子已經就讀小學，校方有校巴接送，現在已經不用再行樓梯了，可是每天仍有不少學生繼續「徒步落山」。
點新聞記者早前在上午7時30分到現場實地視察，現場40多人在等候升降機，記者曾親身實測並計時，由橋面行樓梯到地面約需4分鐘。有等候升降機的市民表示，由於是公眾假期，扣除學生人數，因此人龍較少，平日人多時，有時甚至會排出天橋外，人龍到達屋邨公園位置。
記者曾向運輸署了解情況，運輸署回應表示，部門去年5月和11月在安泰邨的兩組行人天橋進行交通調查，顯示兩組行人天橋的人流大致順暢，今年3月政府更改近明泰樓行人天橋升降機的編程系統，又於天韻樓巴士站（近勇泰樓行人天橋下坡順安道附近）增設隧巴第619、619P及619X號線的上落客點，以及增加行人指示牌，以引導市民前往使用該行人天橋，以提升分流效果，
運輸署又指，由於近安泰邨的兩所小學及綜合社會服務大樓還未落成，部分學生及家長可能需經行人天橋往下坡的小學及其他社區設施，部門會因應區內情況，調整公共交通運輸服務的安排，按需要推展合適的改善措施，包括提供新行人連接系統，部門會適時聯同相關部門檢視行人天橋的使用情況。
立法會九龍東議員顏汶羽表示，安泰邨多年來一直存在有「落山難」的問題，政府曾進行調查，指繁忙時間可以有90人排隊，等候升降機最長可達逾6分鐘，人流接近1000人，為了節省時間，不少居民選擇使用樓梯落山，繁忙時間約100人同時改用樓梯落山。
顏汶羽指出，針對情況，政府推出幾項改善措施對情況有輕微改善，可是治標不治本。他建議政府於天橋旁邊的山坡加建扶手電梯系統，方便市民上下山，同時在安泰邨安排特快往返港鐵站的小巴，進一步疏導需要乘車的市民。長遠而言，政府應該加快研究九東高架無軌捷運系統，並及早動工，只要改善安泰邨的對外交通，情況將能有改善。
（點新聞記者馮沛賢報道）
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