一名患有長期病患的58歲女病人因發燒和咳嗽，4月16日晚上約11時到東區醫院急症室求診，昨日（17日）下午4時半被發現於急症室等候區無障礙廁所內失去知覺，半小時後不治。（查看詳細報道）
醫管局今日（18日）進一步交代事件指，這名58歲有長期病患的女病人，前晚因發燒及咳嗽，在東區醫院通宵候診，昨日下午被發現在急症室等候區無障礙廁所內失去知覺，搶救後不治。
醫管局表示，病人當時被初步評估為次緊急類別，獲安排到急症室等候區輪候，醫生昨日早上11時15分為病人進行診斷，她當時情況穩定，及後安排病人回到等候區等待進一步檢查，其後兩次廣播呼叫病人未獲回應。醫管局表示，一般而言，若廣播呼叫病人未獲回應，會按既定程序再次呼叫；如呼叫高風險病人第一次後未有回應，職員會到等候區尋找或致電聯絡病人。
局方又指，東區醫院職員每日會定時到院內洗手間巡查及清潔7次，而無障礙洗手間內設有緊急求助鐘，按下後急症室護士站會接到警報，洗手間門外亦有亮燈提示職員提供協助，有關裝置一直運作正常。由於個案已轉交死因裁判官跟進，局方不便透露個案進一步細節。
醫管局再次向病人家屬致以深切慰問，指院方會盡力為家屬提供協助。局方亦會繼續物色適合的新科技，提升病人安全及醫療服務質素。
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