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港故事 | 從導遊到博主 他用自媒體書寫「真實的香港」

作為旅遊勝地,香港被稱為「東方之珠」,這裏有中西文化融合的魅力,以及購物天堂的特色,成為不少遊客的旅行首選。然而近幾年來,香港飽受暴疫夾擊,旅遊業停擺,進入長達4年的寒冬。「從2019年的黑暴,再到2020年的疫情,現在我們這行九成九的人都走了。」從事旅遊行業超過20年的港澳旅遊定制策劃師、網絡知名博主「香港自由行加加」(以下簡稱加加)無奈地說。回顧過去20年,加加經歷過香港旅遊最鼎盛的時刻,也感受到疫下香港旅遊業寒冬的窘境。

80年代黃金時期 旅遊團如雨後春筍

香港旅遊業在80年代是消費高峰期,加加回憶道,當時人人形容從事旅遊業就是「發達」。他介紹,最初來港旅遊的客人主要來自東南亞及中國台灣地區,因此會說閩南話的福建人在香港成為「人氣導遊」,大量在港福建人入行,會說閩南話的加加在這種機緣巧合下,開始了自己的導遊事業。

至2003年,香港自由行開放後,內地遊客不斷增加。當時香港僅有4間旅遊社容許接待內地遊客,其中恰好包括加加所在的旅遊社,他就被分配到了內地團。生於香港、長於福建廈門鼓浪嶼的加加,自小就遊走在香港與內地,他會粵語、普通話、閩南話,別人問他是那裏人,他總會說,我是中國人。對他來說,向內地客人介紹香港,不僅是他的工作,更是使命——他希望用多一些的香港故事,幫助旅客了解香港,了解這個中西文化碰撞交融的城市。

加加從事旅遊業已有逾20年。(記者周楎攝)

「別的旅行團來金紫荊廣場,可能3分鐘就走,我帶團過來,要停留30分鐘,因為會講述金紫荊背後的故事。」加加說。「永遠盛開的紫金花」雕塑,是中央人民政府贈予香港特別行政區政府的賀禮,紀念1997年香港回歸,在雕塑附近亦有一座「香港回歸祖國紀念碑」。它們,既是旅遊景點,更是特區歷史的一部分。除了這些,加加也會講述香港大街小巷背後的故事,甚至包括公屋故事,讓旅客從不一樣的視角了解香港。

隨內地經濟發展,加上兩地往來越發頻密,後來所有香港的旅行社都容許接納內地團,內地遊客市場競爭越發激烈,不少旅行社奇招頻出,開五花八門種類的購物團、快閃團,加加一度也被旅遊業惡性競爭「內捲」。但後來,他堅持做賞玩團,推深度遊、文化遊、體驗遊,也根據遊客需要深度定制策劃旅遊路線,這類型工作佔據了他導遊生涯的極大部分。

暴疫夾擊 旅遊業跌入谷底難翻身

「2019年前的旅遊業都是不錯的,但從當年6月開始,香港就比較亂,旅遊團也就少了,更不用說疫下。」加加表示,如今旅遊業已經停頓了很長時間,大部分人扛不住早已轉行,有些人從事外賣員,也有人去做司機,僅有一小部分人堅持到現在。

眼見旅遊業跌落谷底,政府早前宣布對本港旅遊業進行補助,包括「綠色生活本地遊」、「賞你遊香港」等活動,以此幫助旅遊業脫離困境。「政府其實做得不錯,給了我們很多補貼,有金錢上的補貼,也有其他就業機會提供,讓我們有工開,餓是餓不死了,但是也賺不到錢。」加加以本地團舉例,本地團的行車費及伙食費是由導遊負責,成本已經佔據大部分補助金,「若接待一名遊客,只能賺100多元港幣,接待40個人才有4000多元港幣,說真的,你能賺到什麼錢?」加加表示,補貼只是解決燃眉之急,只有盡快通關,旅遊業才能真正復甦。

加加表示,疫下旅遊業難翻身。(記者周楎攝)

用自媒體「網上帶團」 留香港回憶

在旅遊業冰封的日子裏,加加唯有在網絡平台記錄、分享自己眼中的香港。加加表示,自由行推出前他就已經踏入了自媒體世界,「那時還沒有自由行,我在網上看到內地網友對香港的事物感到比較好奇,而我剛好是香港導遊,於是就嘗試用網絡向他們介紹香港。」從天涯社區,到QQ空間,再到微信和微博,加加嘗試了許多自媒體平台,大多以介紹香港旅遊、香港歷史為主,幾年下來也積攢了不少老友及粉絲,至今也算是一名小有經驗的香港旅遊博主。

「在網上介紹香港就像真的在帶團一樣,帶團帶得好,旅客會在車上鼓掌,在網上就是寫得好就點個贊,我覺得很開心。」加加坦言,用自媒體平台的另一個原因是方便自己隨時隨地「補課」——假使自己在帶團中不記得某個地方的細節背景,只要點開平台搜索一下過往貼文,很快就能想起來,更好地為旅客講解。

「我的微博從19年起就不單是更新旅遊資訊了,不少網友和旅客都希望我介紹一下香港的近況,於是我的微博風格就開始因網友需求而變化。」加加的微博文章,多了香港時事資訊,其中大部分是綜合、引述香港媒體的報道,以盡量保證內容客觀公正。加加表示,作為一個往來內地、香港雙城生活的人,自己可以用內地人身份看香港,也可以用港人身份看香港,他也希望粉絲能夠在一個不極端、不二元對立的態度下了解香港,「當然,必須從『國家好、香港好』這一基本原則立場出發。」

加加用社交平台記錄香港。(記者周楎攝)

「我是一個導遊,我想做的,是讓大家了解香港的多元文化。」加加說。

望着金紫荊花,加加說,以往慶祝香港回歸的重大時刻,會有許多內地旅遊團來港,他也一定會帶內地遊客來金紫荊廣場,讓遊客感受香港歷史文化的脈動,感受香港融合中西文化的城市魅力,以及祖國的偉大。今年是香港回歸祖國25周年,加加說,如果疫情能緩解,希望能繼續帶內地遊客遊香港,「我希望能通關,不僅是在自媒體平台帶領遊客了解香港,也希望能帶他們親身體驗、感受真實的香港。」

(點新聞記者丁旻、蘇婷報道 / 視頻製作:丁旻;攝像:周楎、蘇婷)

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