香港抗疫故事（五）｜院舍爆疫職員無懼堅守自救　盡心力溫暖長者

「現在我們院舍九成長者都不幸染疫，14位留守職員，都只剩2個仲沒感染。」北角一間院舍主管陳姑娘（化名）告訴點新聞記者，從2月16日開始，院舍已經採取閉環管理，員工留守院舍，無奈病毒傳播速度太快，短短數日已在院舍蔓延。「甘嘅時勢，只可以靠自己救，無論如何都要保障長者們獲得適切的照顧，這是我們的職責和使命。」

香港第五波疫情失控，每日確診數字屢破新高，疫情至今累計逾20萬人染疫，長者及院舍更是重災區，染疫院舍累計超過580間，涉及2900名院友及865名員工，443總死亡個案中有92%是60歲以上的長者。面對無處不在的病毒，染疫人數驟升，院舍面臨人手嚴重不足的問題，人手壓力已在崩潰的邊緣。

院舍九成人染疫只能原址隔離

陳姑娘表示，從2月16日開始，社署要求院舍職員每日做一次快速檢測，得到陰性結果後，才能當值，但院舍在20和21日相繼有員工開始因不明原因染疫，而一位需要洗血的長者，在東區醫院被隔壁病床傳染後，時隔三天才收到醫院通知，更不幸成為超級傳播者，讓疫情在院舍迅速蔓延。

「我們向衞生署求救，想領取大批深喉唾液樣本瓶作覆檢，結果收到回覆是去排隊領取，但我們上百人，也沒可能拿到這麼多數量，而社署也回應說，沒有多餘的樣本瓶可以提供，我們只能用以前少量的存貨做第一輪檢測，但隔了7天才收到結果。」陳姑娘表示，許多職員在這期間都已相繼染疫，等到結果也無補於事。

「社署話現在亞博館已經沒有床位了，讓我們保持冷靜，採用原址隔離的方法。」陳姑娘無奈的表示，雖然此舉會造成更多長者染疫，但在醫院病床爆滿的情況下，只能出此下策，「現在許多安老院舍爆發離職潮，長者沒人照顧，甚至要睡在地下，情況令人擔憂，社署多次表示希望我們不要讓此事發生，希望主管能發揮帶頭作用，穩定長者和員工情緒。」

陳姑娘表示，目前院舍85位長者，有九成確診，14位職員，有4位離職，4人要求放長假，而剩下6名職員中，只有2名仍未染疫，90%的確診者狀較輕微，主要是咳嗽、喉嚨痛、痰多、流鼻水等，少見發燒，嘔吐，血氧低，極少部分重症會及時送往醫院，而院舍只能提供有限度服務，包括一日四餐、換尿片、餵藥等。

急症室8旬婆婆苦等兩日

不過即使能夠送往醫院救治，病情一般的長者們也往往需要等待相當長的一段時間。陳姑娘透露，一位87歲的婆婆因為快速檢測初陽、嘔吐和發燒，等了一個多小時的救護車才送往醫院，而在醫院急症室更等了兩日一夜，最後因為氣促才被送上病房，等待期間只能靠照顧員幫手換尿片、餵食，也沒有醫護人員過來查看情況。「更有一位90多歲需要插喉的婆婆，因為染疫病情惡化，雖然在院舍成功急救，但送到醫院後，沒有得到及時救治，直到沒有呼吸和脈搏，才被抬入急症室搶救，最終長者不幸離世。」

陳姑娘介紹，在院舍爆疫後，社署批出了一筆2萬元的防疫用品津貼，用於購買N95口罩、防護衣、面罩、酒精等物資，也寄送了大批快速測試套裝給院舍。醫院方面則提供了一個表格，讓院舍填寫長者們的快速測試結果、症狀、身體指標等，每日安排一名醫生遙距診症，開具一些抗傷風感冒藥物，在醫院開設關愛隊，讓院舍員工到醫院快速取藥，同時護士也會到院舍巡視，查看感染控制情況，「護士話給我們聽，其實很多地方都中緊，如非必要輕症就不要送往急診室。」

堅守院舍同心抗疫

「其實我覺得各方都已經盡力了，今天已經度過最艱難的時期，大部分確診的長者和職員們都情況都在好轉。」陳姑娘表示，院舍爆疫以來，已經和員工留守院舍一周多，「我知道有些院舍的主管會因為懼怕疫情，而選擇退縮，但我覺得從事這個行業必須要有使命感，保障老人家的健康和溫飽是職責所在，我有責任照顧好他們。」她亦感謝期間默默奉獻的院舍職員，「每個職員背後都有家庭，很感恩他們能緊守崗位，犧牲自己的健康和時間，幫助長者抗擊疫情。」

陳姑娘強調，「疫情並不可怕，怕的是退縮、不面對，希望全社會都能拒絕躺平，用自己的方式同心抗疫，早日走出疫情陰霾。」

首批救兵應短期內抵港

疫情下院舍屢屢爆疫，不少職員亦需隔離或檢疫等，人手不足的問題急需解決。勞工及福利局局長羅致光早前表示，社會福利署將緊急向內地試行直接聘用1000名臨時合約照顧員，為期3個月，及有時限地放寬「補充勞工計劃」，彈性批准輸入護理員的數目。政府又在觀塘彩榮路體育館設立暫託中心，接收醫管局轉介的等候出院或入院長者。