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監察議會 | 兜售劣質燒賣盆菜 黃店推卸責任拒退錢

黃店送貨遲到,貨不對辦,而且食物劣質,甚至有臭味及變質,被一群黃絲手足網上聲討。(網上截圖)

今個農曆年,除了傳統的新界圍村盆菜供應商外,上至酒樓、私房菜、火鍋店、五星級酒店米芝蓮食府,下至茶餐廳、連鎖快餐店都紛紛搶攻外賣盆菜市場。縱暴派強行搞「黃色經濟圈」亦想染指市場分一杯羹,企圖以聲援在囚暴徒為名作感情勒索,可是由於指送貨遲到,貨不對辦,而且食物劣質,甚至有臭味及變質,以至被一群黃絲手足網上聲討,最終偷雞不著蝕把米。

一群黃絲手足在網上投訴怒批食物質素低劣(網上截圖)

有讀者報料,黃店「初見」盆菜早前以收入支援在囚黑暴手足作召來,推出2人迷你盤菜以配合疫情需要,除了2人選擇,還有4-5人、6-8人選擇,價錢由350元至1038元不等,亦聲稱蠔皇煨鮑魚、鮑汁鵝掌、南乳豬手、茄汁大海蝦、古法炆大花菇等食材,可是昨天(11日)開始有大量盆菜訂購黃絲在「初見」群起投訴,有網民批評店方事先未有電話通知,盆菜遲了半小時才送到,一打開發現有強烈的臭味,最後未有食過就扔掉了,亦有網民訂了4-6人盆菜,可是到貨後才發生份量不足,食材劣質而且貨不對辦,最後只有自行買燒味及開罐裝鮑魚加餸,更有網民批評大量燒賣充斥在盆內,盆菜慘變「魚蛋撈」,更有網民恥笑看見盆內有大量燒賣,要求店成方退錢。

一群黃絲手足在網上投訴怒批食物質素低劣(網上截圖)

面對大批顧客要求店方退款及圍剿,「初見」的店方負責人雖然已在官網上向受影響的人士虛情假意「道歉」,可是仍不忘將責任推卸至供應商身上,又指退錢同認錯不是解決問題方法,面對群情激憤黃絲手足,店方表示將送上朱古力作補償,可是作未能平伏手足的心情,反而被指全無誠意。

初見的道歉聲明(網上截圖)

元朗監察議會聯盟召集人李月民今日(12日)表示,盆菜有一定規格,不可以呃,可以無鮑魚花膠,但絕不能沒有炆豬肉、雞鴨、門鱔,至於魚蛋豬皮蘿蔔只可做下欄墊底,有良心的大型盆菜商,都一日都不敢接超過200 個盆,通常接50 個左右,否則便因需時太久食物會變壞,不是見錢便胡亂收單,又笑言「黃色經濟圈」真當黃人是傻瓜,見錢開眼,絕無商業良心,還敢收$1038,普通店舖年卅亦不過$1100,食材更應有盡有,素盆菜只是$618,可見黃店食水頗深。

有律師向點新聞記者表示,根據《商品說明條例》(第362章) 涵蓋的範疇禁止商戶對消費者作出某些不良營商手法,包括就服務作出虛假商品說明、誤導性遺漏,任何商戶如就任何消費者作出屬誤導性遺漏的營業行為,即屬犯罪,涉事的黃店有可能涉嫌違反商品及說明條例,奉勸各商戶切勿以身試法。

黃店「初見」早前的盆菜宣傳樣式,明顯與現時的商品有頗大出入。讀者提供)

 


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