微軟全球大死機　Outlook/Teams/Copilot齊斷線

【點新聞報道】微軟（Microsoft）旗下雲端辦公服務Microsoft 365於本港時間今日（13日）凌晨爆發全球大規模服務中斷，核心電郵服務Exchange Online（Outlook）、通訊軟件Teams、SharePoint Online及Copilot AI功能均出現連線異常。雖然微軟在凌晨緊急重啟伺服器並逐步恢復服務，但適逢周五上班時間，預料本港不少企業及「打工仔」今早開工時，收發電郵及線上會議或會受到波及。

今次事故始於本港時間今日凌晨約2時，全球多地用戶陸續無法登入Outlook或收發電郵。根據網絡故障追蹤網站Downdetector數據，全球有關Outlook的故障回報高峰期曾錄得超過13萬宗，微軟其後確認問題屬全球性中斷（期間AWS及Google亦一度出現零星誤報，亞馬遜已澄清其系統正常）。

微軟解釋死機原因：伺服器意外離線致負載過高

微軟在社交平台X及官方狀態頁面交代進展，指經調查後發現，事故並非由流量暴增引起，而是有大量伺服器意外離線並未能通過自動化健康檢查，導致剩餘的基礎設施承受過高負載，繼而引發連鎖反應。微軟強調目前無證據顯示涉及網絡攻擊，為安全起見已暫停所有系統部署及配置變更，並正檢視近期更新是否與故障有關。

服務逐步恢復　恐影響香港打工仔今早辦公

至本港時間今日清晨約5時，微軟表示已驗證替代的健康檢查方案並開始重啟受影響伺服器；截至清晨5時45分，Downdetector上的故障回報已由逾13萬宗回落至約5萬多宗，顯示服務正逐步回穩，但尚未完全回復正常。由於香港眾多金融及商業機構高度依賴Outlook及Teams處理公務，本港「打工仔」今早返工後，仍可能遇到電郵延遲、無法登入或視像會議連線不穩等情況。