毒外傭虐兒頻發　僱主促設背景審查及技能認證培訓

香港連環發生懷疑外傭虐待少主事件，繼元朗下新圍村一名5個月大女嬰遭外傭獨留家中期間昏迷後，西環昨日亦揭發有外傭六天內四次吐痰入杯溝奶餵予四歲女童，兩案外傭均因涉嫌虐兒被捕。香港文匯報亦接獲有僱主申訴，8個月大嬰兒疑在外傭獨自照料期間遭劇烈搖晃，導致腦出血，一度命危；惟因閉路電視「有聲無畫」、嬰兒體表無明顯傷痕，舉證舉步為艱。僱主組織指出香港聘用外傭如同賭大細，促請政府設立外傭背景審查機制，以及建立跨部門處理外傭虐兒的投訴。

僱主陳太憶述今年1月一場噩夢，至今仍難以平復。當晚她與丈夫短暫外出，將僅8個月大、早已戒夜奶的幼女交由外傭單獨照顧。至凌晨12時許，外傭突然來電，聲稱嬰兒失去反應、面色發紫。陳太當時與丈夫正準備駕車回家，接報後飛車趕回港島家中，其間一邊與外傭保持通話，嘗試遙距指示急救。

「我一路揸車一路同佢講，叫佢即刻幫BB拍背，睇吓是不是有異物哽喉，但佢話BB塊面已經變晒紫色。」眼見勢色不對，陳太馬上報警，結果她與救護員同步抵達，飛快入屋抱起幼女送院，惟檢查結果令一家人如墮冰窖：嬰兒確診腦出血，傷勢嚴重。陳太語帶自責說：「外傭入職大半年，一直表現不過不失；事發當晚只是短暫離家，出門前B女仍會笑會望人，回家後卻已重傷垂危。」經醫生檢查後，認為B女的情況不妙，有必要盡快做手術。她引述醫生指，懷疑傷勢與劇烈搖晃或外力撞擊頭部有關，惟令她心寒的是，傷勢主要源發於顱內，表面看似沒有傷痕。

女兒喊聲淒厲 大仔年幼難做證人

陳太其後翻查家中閉路電視，卻發現關鍵位置出現盲點，只錄到女兒淒厲喊聲，「我聽到有人持續大力拍打BB的聲響，當時屋內除了外傭，就只有4歲大的兒子。」可惜影片未能拍攝到拍打其女兒的「兇手」，成為追究事件的最大障礙，「我問過大仔是不是有人打BB，他指住外傭姐姐，但律師話小朋友年紀太細，表達能力有限，好難成為有力的證人。」

事發至今約半年，陳太幼女雖已出院，但頭部卻留下長長的手術疤痕。原本活潑愛笑的女兒，變得沉默寡言，由於年紀仍幼，目前難以評估其智力是否受損。更令陳太痛心的是，事後回想，長子事發前面部也曾多次出現瘀傷，她一度以為是玩耍時碰撞所致，事後經醫生評估，才發現部分傷痕疑似由掐捏造成。

陳太聲淚俱下說：「一心以為聘請外傭是幫手，誰知最信任的人，就是最危險的人。」

兒遭餵冰奶屙血 女被推倒縫13針

跟陳太一樣經歷育兒驚險的，還有僱主「黑妹」。有逾十年聘請外傭經驗的她，三個月前透過中介聘請一名聲稱具多年照顧嬰兒經驗的外傭，原以為可在產後復工時放心將仍在哺乳期的幼子交託對方照料，豈料外傭入職不久，孩子相繼出現離奇的身體不適。

「黑妹」稱，幼子其後短短數月內反覆腹瀉，臀部更因長期肚瀉而潰爛帶血。她帶孩子求醫後，被告知情況與餵養不當有關。「黑妹」憶述，其母親有次返家時摸到奶瓶，發現「成支凍到好似冰柱。」

同樣聘用外傭的梁太憶述，有次外傭帶5歲大的女兒外出玩耍，回家後驚覺女兒下巴血流不止，原來女兒倒地撞到硬物，下巴傷口要縫13針。女兒事後向梁太哭訴，外傭疑在背後用力推她，導致其失去平衡跌倒。

多名受訪僱主均異口同聲指出，外傭涉嫌虐兒案件最大難題，是刑事舉證門檻與家庭照顧現場之間存在巨大落差。家居監控受私隱及實際環境限制，不可能覆蓋睡房、浴室、更衣區等所有位置；即使有錄音，亦未必足以證明動作及意圖。嬰幼兒無法清楚描述遭遇，年幼兄姊即使曾目睹事件，亦可能因年齡、心理狀況或證供能力限制，難以在法庭上發揮作用。

冀建更清晰外傭虐兒投訴機制

僱主們促請政府建立更清晰的外傭虐兒投訴處理機制，包括向家庭提供家居監控及證據保存指引、加快兒童受傷個案的醫療鑑定流程、建立跨部門通報機制，並在外傭涉嫌嚴重傷害兒童時，審慎處理其轉工或再次受聘申請。

他們亦要求加強外傭來港前背景審查及育兒能力評估，避免僱主單靠中介履歷判斷風險。

有僱主形容，現時制度下，孩子一旦受傷，涉事外傭若否認指控，更可申請留港等待司法程序，反而僱主需要面對醫療、報警、法律訴訟及重新花錢聘請外傭等多重壓力，實在不公。

外傭面試如「隔山買牛」 港缺相關技能認證

聘請外傭照顧幼兒，在香港往往由一場面試開始，也幾乎由僱主自行判斷應徵的外傭是否如實申報其能力及背景。現行制度下，僱主主要依賴中介提供的履歷、前僱主評語，以及視像或電話面試，去判斷外傭是否具備育兒經驗。然而，履歷是否真確、前僱主評語是否可靠、中介有否核實照顧嬰幼兒經驗，僱主多數無從查證。香港至今缺乏全港統一、具公信力的幼兒照顧技能認證；外傭由面試到履新期間，亦沒有必然需要通過嬰幼兒安全、急救知識、兒童保護、本地法例或照顧倫理等測試。相比之下，同樣是外傭主要輸入地的新加坡及台灣地區，相關制度較為完備。

專家解讀｜防「過冷河」來港再受僱　業界倡設外傭負面紀錄機制

香港不少家庭依賴外傭照顧幼兒，惟一旦出現懷疑虐兒或嚴重疏忽，現行制度對於僱主並沒有一套清晰、可操作的支援機制。孩子年幼，未必懂得清楚表達；家中閉路電視亦可能存在拍攝死角；警方調查講求真憑實證；而外傭則可辭職或完約，領着僱主的解僱補償金、搭上僱主付費的航班離港，過一段日子又能來港再受僱於另一人家。反而僱主家庭不止承受「貼錢送走外傭」的經濟損失，還要面對遭受身心受傷的子女，以及無休止的自責。

國際家政服務業持續發展聯會創辦人林夏瑤接受訪問時指出，現時香港對外傭照顧兒童的規管存在明顯灰色地帶。她認為，兒童照顧並不等同一般家務工作，若外傭清潔、煮食或打理家務出錯，後果或許只是財物損失、時間損失或生活不便；但若照顧嬰幼兒不當，後果可以是身體傷害、心理創傷，甚至影響孩子一生。

外傭有權申辯免不實投訴

林夏瑤建議，政府研究建立外傭負面紀錄機制。若外傭涉及虐兒、偷竊、嚴重疏忽，或多次無故終止合約，有關部門應作出記錄，並在其日後申請工作簽證、轉僱主或續約時作審慎考慮。她強調，這類機制並不等同「未審先判」，亦不應淪為簡單的黑名單。相反，制度必須設有清楚準則、申辯機會及覆核程序，讓外傭有權回應指控，避免被僱主惡意報復或不實投訴影響生計。

她指出，香港若要建立有公信力的紀錄機制，關鍵在於「分級」及「程序」。例如，投訴可按嚴重程度分類：一般僱傭糾紛、照顧疏忽、高風險行為、涉及刑事成分個案等。不同類別應有不同處理方式，而非一概而論。若只是工作表現不理想，不應被視作嚴重負面紀錄；但若涉及幼童受傷、反覆出現危險照顧行為，或有醫療紀錄、影像、社工評估等資料支持，應納入風險評估。

針對虐兒申訴的證據困局，林夏瑤指出，很多家長在懷疑孩子受虐時，情緒已高度緊張，未必懂得如何保存證據。例如，是否應即時帶孩子驗傷？相片應如何拍攝？閉路電視片段應如何備份？與外傭對話是否可錄音？兒童口供應如何避免被誘導？這些問題若處理不當，可能令原本有機會跟進的個案變成「證據不足」。

因此，她建議政府建立跨部門一站式處理機制，由警方、勞工處、入境處及社會福利署按個案性質分工協作。警方負責刑事調查；社署或兒童保護專業人員負責評估兒童安全風險；勞工處處理僱傭合約、解僱爭議及僱主責任；入境處則處理外傭轉工、續約、簽證及離港安排。這樣可避免家長在不同部門之間來回奔走，也可避免個案因部門各自為政而出現真空。

盼政府發清晰指引助家長取證

她又建議政府應就懷疑虐兒個案發出清晰取證指引，讓家長知道第一時間應怎樣做。指引可包括：保存醫療報告、拍攝傷勢相片、記錄事發時間線、備份閉路電視片段、保留通訊紀錄，以及在有需要時由專業人士進行兒童友善方式的初步詢問。這不但有助執法，也可減少家長因慌亂而破壞證據。

林夏瑤總結指，建立負面紀錄機制並非要將外傭標籤化，更不是鼓勵僱主濫用投訴。相反，這是一套風險管理制度：有紀錄、有審核、有申辯、有覆核，讓真正高風險個案不會在制度中不斷流轉。她強調，兒童沒有能力為自己發聲，制度便應替他們預早發聲。若香港繼續把外傭照顧兒童視作單純私人家務安排，而非具公共安全意義的照顧工作，類似爭議只會不斷重演。

（來源：香港文匯報　記者：文禮願）