騙徒扮港航客服訛稱航班取消可賠償　退休婦被呃120萬積蓄

【點新聞報道】反詐騙協調中心今日（23日）發文，指出假冒香港航空客服騙案持續出現。騙徒以客服人員身份致電公眾，聲稱航班取消，並表示可安排賠償或退款。

一名退休人士透過香港航空官方網站購買3張機票，原定於10月21日出發。然而在出發前一日，她接獲一名自稱航空公司客服的來電，對方以普通話告知航班取消。由於對方能準確說出航班編號及起飛時間，並表示可安排另一航班，另就每張機票提供200元保險賠償，她遂信以為真，按指示透過WhatsApp聯絡「保險職員」。

其後，事主登入對方提供的虛假網站，並開啟手機的螢幕共享。騙徒要求她進行「轉賬驗證」，聲稱款項完成驗證後會原路退回。短短一天之內，事主不幸被騙去高達120萬元的積蓄。

警方表示，香港航空客服不會主動致電要求你提供信用卡資料、一次性密碼，或轉賬至指定戶口以「驗證身份」和「辦理賠償」；香港航空只會透過官方電話號碼39163666（香港）或95071500（內地）聯絡客戶；市民如有問題，請自行透過香港航空官方網站、官方App或已公布的客服熱線查證航班及賠償事宜。

警方又提醒市民，即使對方能說出你的個人資料，並不代表他是真正的職員，騙徒可以通過非法手段取得市民的個人資料，除向有關機構驗證，市民也可在守網者網站的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式輸入可疑資料查核，如有懷疑，可致電「防騙易熱線18222」求助。

（大公文匯全媒體記者蕭景源報道）