鄧炳強：999將增實時視像功能　料2028年啟用

【點新聞報道】最新一份施政報告提出改善999緊急求助電話服務，保安局局長鄧炳強今日（17日）在電台節目中透露，市民日後可透過常用的通訊軟件，如WhatsApp和微信等，即時向999控制中心提供現場的聲、影、畫資料，有關新功能料於2028年正式啟用。

鄧炳強表示，999服務將新增實時視像功能，如報案人日後報火警或劫案時，可用鏡頭拍攝現場情況，讓控制台人員能更準確掌握現場情況，從而更精準地調派救援資源，同時亦會為前線人員提供適當訓練。

他補充指，未來999服務亦會即時將報案資訊傳送至消防處，讓消防控制中心能夠在同一時間與報案人交談並觀看現場視像；此外，當局亦會引入AI人工智能技術，將不同類型的報案按優次順序排列及分流處理，例如火警等緊急事故會獲得優先處理。

鄧炳強亦提及警方「銳眼」閉路電視計劃，指目標在2028年完成安裝6萬支鏡頭，目前進度理想。他透露，計劃至今已協助偵破超過2000宗罪案，包括嚴重謀殺案和行劫案，成效顯著，當局亦很快會將商場閉路電視鏡頭接入警方系統，並強調所有舉措均合乎《私隱條例》。