2019年12月9日,星期一
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消委會:超市減價標示含糊 逾8成貨長期扮減價

消委會調查指超市部分貨品長期扮減價

今年4月至7月,香港消委會檢視4間連鎖超市的42款貨品的價格標示,發現有超市近9成貨品同時標示「刪除價」和真實售價,但用線刪去的價格,不一定是消費者所理解的「原價」,做法有故意營造減價效果,誤導消費者之嫌;更有商戶所標示的「減價」,其中八成名不符實長期扮減價。

消委會於今年4月至7月,每天在4家連鎖超市(包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」)16間分店,實地檢視42款較受歡迎貨品的價格標示。調查發現,在價錢牌上一併展示真實售價及刪除價的促銷做法十分普遍。涵蓋的42款貨品中,最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」,分別有37款及38款以此方式提示價格優惠,比例約九成;「百佳」在23款貨品作出價格比較標示,「AEON」則有20款。

調查亦顯示4家連鎖超市均沒有根據《商品說明(不良營商手法)(修訂)條例執法指引》清楚說明刪除價的定義,有機會令消費者解讀為貨品的「原價」,繼而令消費者以為貨品是從原價減至真實售價。

另一方面,價錢牌上以顯眼設計突出產品的價格優惠聲稱。「惠康」把所有相關貨品標示為「特價」,「Market Place by Jasons」把所有相關貨品標示為「Hot Buy優惠推介」,「AEON」把部分相關貨品標示為「SALE」,「百佳」把部分相關貨品標示為「今期推介Great Offer」。

一般消費者會理解標示的「刪除價」為貨品的「原價」,但調查反映逾7成半(32款)減價貨品在過去30日內,從未以「刪除價」發售。

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